Ga naar inhoud

Privacybeleid Gxbet Casino

Ons privacybeleid legt uit hoe Gxbet, geëxploiteerd door SAVANT LIMITADA in Costa Rica, persoonlijke gegevens verzamelt, verwerkt en beschermt. Hier vind je informatie over dataverzameling, cookies, KYC-verificatie en jouw rechten als speler.

Neem contact op

Introductie tot ons Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe SAVANT LIMITADA SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA, geregistreerd in Jaco, Costa Rica, persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt op gxbet.com. Wij nemen jouw privacy serieus en verwerken alle gegevens conform de wetgeving van Costa Rica.

Door een account aan te maken of gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met de voorwaarden zoals hieronder beschreven. Dit beleid is voor het laatst bijgewerkt in maart 2026. Wij behouden ons het recht voor om dit beleid periodiek te herzien.

Voor wie geldt dit beleid?

  • Alle geregistreerde spelers van gxbet.com
  • Alle bezoekers van onze website en mobiele apps
  • Gebruikers van onze klantenservice (Live Chat en e-mail)
  • Personen van 18 jaar of ouder of hoger volgens lokale wetgeving

Welke Gegevens Verzamelen Wij?

Voor het aanbieden van veilige en gereguleerde diensten verzamelt Gxbet verschillende categorieën persoonlijke informatie. De verzameling gebeurt op basis van registratie, KYC-verificatie, betaalprocessen en technische logging.

Verzamelde datacategorieën

Categorie Voorbeelden
Accountgegevens Naam, e-mail, telefoonnummer, geboortedatum
KYC-verificatie Paspoort/ID, energierekening, bankafschrift
Kaartverificatie Foto met eerste 6 en laatste 4 cijfers (CVV gemaskeerd)
Biometrisch Face/telefoonverificatie (Regel 6.12)
Financiële data Stortingen, uitbetalingen, betaalmethoden
Technische data IP-adres, apparaat, browser, sessielogs
Gedragsdata Speelgeschiedenis, inzetten, tijdstippen

Waarom deze data?

  • Naleving van AML-wetgeving en fraudepreventie
  • Verificatie van meerderjarigheid (18+)
  • Uitvoeren van veilige uitbetalingen

Beveiligd spelen bij Gxbet

Hoe Gebruiken Wij Jouw Gegevens?

Wij gebruiken persoonlijke gegevens uitsluitend voor het aanbieden van onze diensten, het naleven van wettelijke verplichtingen en het beschermen van spelers tegen fraude. Verkoop of verhuur van persoonlijke gegevens aan derden vindt niet plaats.

Concrete doeleinden

  • Aanmaken en beheren van je spelersaccount
  • Verwerken van stortingen (minimaal €20) en uitbetalingen (minimaal €40)
  • Verificatie van identiteit voor KYC en AML-doeleinden
  • Handhaving van de single account policy: 1 account per persoon, huishouden, IP en apparaat
  • Detectie van fraude, VPN/Proxy-gebruik, chip dumping en collusie
  • Toepassen van geografische beperkingen (Regel: bepaalde landen zijn geblokkeerd)
  • Klantenservice via Live Chat en e-mail
  • Marketing en persoonlijke promoties (alleen met toestemming)

Rechtsgrondslag

De verwerking vindt plaats op basis van contractuele noodzaak, wettelijke verplichting (AML/KYC) en gerechtvaardigd belang (fraudepreventie).

Jouw Rechten als Speler

Als geregistreerde speler heb je verschillende rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens. Deze rechten kun je uitoefenen via ons klantenserviceteam per Live Chat of e-mail.

Recht Wat betekent het?
Inzage Kopie opvragen van jouw opgeslagen gegevens
Correctie Onjuiste gegevens laten aanpassen
Verwijdering Verzoek tot verwijdering (afhankelijk van AML-plichten)
Beperking Verwerking laten beperken
Bezwaar Bezwaar maken tegen marketingcommunicatie
Overdraagbaarheid Ontvangen in een gestructureerd formaat
Klacht Klacht indienen bij de bevoegde autoriteit

Belangrijk om te weten

Op grond van AML-wetgeving zijn wij verplicht om bepaalde gegevens (zoals KYC-documenten en transactielogs) minimaal 5 jaar te bewaren, ook na accountsluiting.

Veilige Betaalmethoden

Cookies en Trackingtechnologie

Gxbet gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om de website goed te laten functioneren, gebruikservaring te verbeteren en fraude te voorkomen. Bij je eerste bezoek vragen wij je toestemming voor niet-essentiële cookies.

Cookiecategorieën

Type Doel Toestemming
Essentiële Inloggen, sessies, veiligheid Nee
Functioneel Taalkeuze, voorkeuren Nee
Analytisch Statistieken, prestaties Ja
Marketing Persoonlijke promoties Ja
Anti-fraude Apparaat-fingerprinting Nee (wettelijk)

Je kunt cookies op elk moment beheren via de instellingen van je browser of via de cookiebanner onderaan de pagina.

Databeveiliging en Bescherming

Wij passen technische en organisatorische maatregelen toe om jouw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. De maatregelen zijn afgestemd op de gevoeligheid van de gegevens en de risico’s van de verwerking.

Onze beveiligingsmaatregelen

  • SSL/TLS-versleuteling voor alle communicatie
  • Segmentatie van betaal- en KYC-gegevens in aparte systemen
  • Toegang tot data uitsluitend voor geautoriseerd personeel
  • Regelmatige beveiligingsaudits en penetratietests
  • Fraudedetectie via Anti-Fraude protocollen
  • Bescherming tegen chargeback-fraude en bonushunting

Verboden activiteiten

Volgens Regel 9.1 leiden VPN/Proxy-gebruik, chip dumping, collusie, soft playing, bonushunting, robots en chargeback-pogingen tot permanente accountsluiting, verbeurdverklaring van saldo en rapportage aan wetshandhavers.

Veelgestelde Vragen over Privacy

Welke gegevens moet ik verstrekken tijdens KYC?
De KYC-verificatie vereist een paspoort of ID, energierekening, bankafschrift en kaartfoto’s met eerste 6 en laatste 4 cijfers zichtbaar (CVV gemaskeerd). Face- of telefoonverificatie kan aanvullend gevraagd worden volgens Regel 6.12.
Hoe lang bewaren jullie mijn gegevens?
Op basis van AML-wetgeving zijn wij verplicht om KYC-documenten, transactielogs en identificatiedata minimaal 5 jaar te bewaren, ook na sluiting van je account.
Verkopen jullie mijn gegevens aan derden?
Nee, wij verkopen of verhuren jouw persoonlijke gegevens niet. Delen met derden gebeurt alleen bij wettelijke verplichting, betaalverwerking of samenwerking met KYC-partners.
Kan ik mijn account laten verwijderen?
Ja, je kunt een verwijderverzoek indienen via Live Chat of e-mail. Bepaalde gegevens moeten wij echter wettelijk bewaren (AML-plicht, 5 jaar). De rest wordt verwijderd of geanonimiseerd.
Waarom moeten jullie mijn IP-adres opslaan?
Het IP-adres wordt opgeslagen voor de single account policy, geografische beperkingen, fraudedetectie en VPN/Proxy-controle.
Wat gebeurt er als ik een VPN gebruik?
VPN- en Proxy-gebruik voor het maskeren van je locatie is verboden en leidt volgens Regel 9.1 tot permanente accountsluiting en verbeurdverklaring van tegoed. Speel altijd vanuit je werkelijke locatie.
Hoe kan ik cookies uitschakelen?
Analytische en marketing cookies kun je uitschakelen via de cookiebanner of je browserinstellingen. Essentiële cookies (login, veiligheid, anti-fraude) blijven actief omdat deze noodzakelijk zijn voor het functioneren van de site.
Hoe neem ik contact op over privacyvragen?
Voor privacyvragen kun je contact opnemen via Live Chat op gxbet.com of per e-mail. Vermeld duidelijk dat het om een privacyverzoek gaat zodat we je vraag snel kunnen doorverwijzen naar de juiste afdeling.